Na Artenza ("nós" ou "nosso"), respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, realiza uma compra ou interage com nossos serviços.

Informações que Coletamos

Dados Pessoais

Podemos coletar informações pessoais fornecidas diretamente por você, incluindo:

• Nome, e-mail e informações de contato
• Endereços de cobrança e entrega
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros)
• Preferências de conta e configurações de comunicação

Dados de Uso

Coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e padrões de uso, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de interação para melhorar nossos serviços.

Como Usamos suas Informações

• Processar e entregar seus pedidos
• Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas
• Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
• Melhorar a funcionalidade do site e experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato: